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सरकार के उपभोक्ता मामले विभाग (डीओसीए) ने मरम्मत योग्यता सूचकांक के लिए एक सशक्त ढांचा विकसित करने के उद्देश्य से एक विशेषज्ञ समिति का गठन किया है। इस समिति की अध्यक्षता श्री भरत खेड़ा कर रहे हैं। इसका मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं को उनके उत्पादों की मरम्मत संबंधी जानकारी में अधिक पारदर्शिता लाना और तकनीकी उद्योग में नवीकरणीय कार्यप्रणाली को बढ़ावा देना है।
मुख्य उद्देश्य:
- उपभोक्ताओं को सशक्त बनाना: यह सूचकांक उपभोक्ताओं को उनके उत्पादों की मरम्मत के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा, जिससे वे सूचित निर्णय ले सकें।
- अक्षय प्रौद्योगिकी उद्योग का समर्थन: डीओसीए ने यह भी लक्ष्य रखा है कि यह पहल अधिक अक्षय प्रौद्योगिकी उद्योग को बढ़ावा देगी।
कार्यशाला के प्रमुख बिंदु:
- इसका उद्देश्य उत्पाद डिजाइन में दीर्घकालिकता को बढ़ावा देना, मरम्मत संबंधी जानकारी की उपलब्धता, और उत्पादों के बंद होने के बाद स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता के बारे में आम सहमति बनाना था।
- कार्यशाला में यह विचार किया गया कि मोबाइल और इलेक्ट्रॉनिक्स सामान की मांग तेजी से बढ़ रही है, जबकि उनके उपयोग की अवधि कम है।
मरम्मत योग्यता सूचकांक की विशेषताएँ:
- यह एक उपभोक्ता-केंद्रित सूचकांक होगा जो उपभोक्ताओं को उनकी उत्पादों की मरम्मत की जरूरतों के आधार पर निर्णय लेने में सक्षम बनाएगा।
- सूचकांक उपभोक्ताओं को उत्पादों की तुलना करने की सुविधा प्रदान करेगा, जिससे उन्हें सतत विकास के सिद्धांतों के अनुरूप विकल्प चुनने में मदद मिलेगी।
महत्वपूर्ण घटक:
- व्यापक मरम्मत जानकारी: मरम्मत नियमावली, निदान, और आवश्यक उपकरणों की सूची तक पहुंच।
- सुलभ स्पेयर पार्ट्स: पहचान में आसान और समय पर डिलीवरी।
- किफायती उपकरण: सस्ते और सुरक्षित उपकरण उपलब्ध कराना।
- मॉड्यूलर डिजाइन: प्रमुख घटकों का डिज़ाइन स्वतंत्र पहुँच और मॉड्यूलरिटी के लिए किया जाएगा।
- आर्थिक व्यवहार्यता: यह सुनिश्चित करना कि मरम्मत के कल पूर्जों और श्रम की लागत का उपभोक्ता आसानी से वहन कर सके।
भविष्य की योजनाएँ:
समिति से अपेक्षा की जाती है कि वह ऐसे नीतियों, नियमों, और दिशानिर्देशों के लिए सक्षम ढांचे की सिफारिश करेगी, जो मौजूदा नियामक प्रावधानों के साथ मरम्मत योग्यता सूचकांक के एकीकरण को समर्थन प्रदान करें। इसका उद्देश्य उपभोक्ताओं के अनुभव को बेहतर बनाना है, जिससे वे अपने मोबाइल और इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादों का पुन: उपयोग कर सकें।
इस पहल से न केवल किफायती मरम्मत विकल्पों की उपलब्धता सुनिश्चित होगी, बल्कि उपभोक्ता संतोष में भी सुधार होगा।
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